Algemene Voorwaarden – MHP (Haarpigmentatie)

Scalp Art – KvK: 87040239

1. Toepassing

Deze voorwaarden gelden voor iedere intake, afspraak en behandeling bij Scalp Art. Door een afspraak te maken ga je

hiermee akkoord.

2. Intake & jouw informatieplicht

Je geeft vóór de behandeling juiste en volledige informatie over o.a. medicatie, allergieën, huidproblemen,

(hoofdhuid)aandoeningen en eerdere behandelingen. Als jouw informatie onjuist/onvolledig is, of als de behandelaar de

behandeling niet verantwoord vindt, kan de behandeling worden geweigerd of verplaatst.

3. Geen resultaatgarantie (wel vakwerk)

MHP is maatwerk. Scalp Art levert een inspanningsverplichting: behandeling naar beste kunnen en professionele

standaard. Er is geen garantie op exact eindresultaat, kleur, dichtheid, dekking of houdbaarheid. Huidtype, lifestyle, UV en

genezing beïnvloeden de uitkomst.

4. Sessies, planning & touch-ups

Meerdere sessies zijn meestal nodig. Het aantal sessies is een inschatting en kan veranderen op basis van huidreactie en

genezing. Touch-ups/correcties zijn alleen inbegrepen als dit schriftelijk is afgesproken; anders geldt het (touch-up)tarief.

5. Nazorg = jouw verantwoordelijkheid

Je ontvangt voor- en nazorginstructies en volgt deze strikt op. Schade of tegenvallend resultaat door het niet opvolgen

van nazorg (bijv. krabben/peuteren, zon/solarium, sauna, zwemmen, sporten, verkeerde producten) is voor jouw rekening.

Extra behandelingen/correcties kunnen kosten met zich meebrengen.

6. Risico’s & reacties

Mogelijke (tijdelijke) reacties: roodheid, zwelling, gevoeligheid, jeuk, korstvorming, kleurverschil/ongelijke opname en

vervaging. Zeldzaam: infectie of allergische reactie. Bij klachten meld je dit zo snel mogelijk.

7. Annuleren & te laat komen

Kosteloos annuleren/verzetten tot [48] uur vóór de afspraak.

Binnen [48] uur of no-show: [bedrag/%].

Te laat: behandeltijd kan worden ingekort of de afspraak kan vervallen; kosten kunnen worden doorberekend.

8. Tarieven & betaling

Tarieven staan op de website of worden vooraf bevestigd. Betaling: [aanbetaling/vooraf/na afloop].

9. Foto’s (voor/na)

Voor/na foto’s kunnen worden gemaakt voor dossier/kwaliteit. Publicatie (website/socials) gebeurt alleen met jouw

expliciete toestemming.

10. Aansprakelijkheid (helder en redelijk)

Scalp Art is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door:

onjuiste/onvolledige informatie van jou;

het niet opvolgen van voor-/nazorg of adviezen;

jouw handelen na de behandeling.

Als je meent dat er sprake is van aansprakelijkheid, dan is deze beperkt tot directe schade en maximaal tot het bedrag dat

jij voor de behandeling hebt betaald, óf het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekering uitkeert (als dat hoger is).

Indirecte schade/gevolgschade wordt uitgesloten, behalve als de wet dat niet toestaat.

11. KlachtenMeld klachten zo snel mogelijk en bij voorkeur binnen [14] dagen na ontdekking via [e-mail], eventueel met foto’s. We

zoeken samen naar een oplossing.

12. Nederlands recht

Op alle afspraken is Nederlands recht van toepassing.

Korte disclaimer (onderaan je behandelpagina)

MHP is een cosmetische behandeling; resultaten verschillen per persoon. Volg altijd de voor- en nazorginstructies. Bij het

niet opvolgen hiervan kan het resultaat verminderen en vervalt aanspraak op kosteloze correctie. Bij medische twijfel:

overleg met je arts.